RETOURZENDINGEN

Kan ik een artikel ruilen?

Wij ruilen geen artikelen, maar u kunt een retourzending doen via het hierboven beschreven proces en een nieuwe bestelling plaatsen. Als u een artikel wilt ruilen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via hello@deanbrochard.com en beschrijf waarom u het artikel wilt ruilen en voor welk artikel. OPMERKING: Wij zullen alleen artikelen terugbetalen die in originele staat naar ons worden teruggestuurd.

Kan ik het product dat ik heb besteld wijzigen of retourneren?

Consumenten hebben het recht om de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Dit recht is alleen van toepassing indien het product en de originele verpakking in dezelfde staat kunnen worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen. Neem contact op met Dean Brochard via hello@deanbrochard.com om een adres te krijgen waarnaar de goederen kunnen worden verzonden. De verzendkosten voor retourzendingen worden betaald door Dean Brochard.

Alle goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen na aankomst in ons magazijn verwerkt. Houd er rekening mee dat de bankoverschrijving een paar bankdagen kan duren voordat deze zichtbaar is op uw rekening. Neem contact op met onze Klantenservice als u de terugbetaling niet binnen 20 dagen heeft ontvangen.