Wir tauschen keine Artikel um, aber Sie können eine Rücksendung über den oben beschriebenen Prozess vornehmen und eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter hello@deanbrochard.com und beschreiben Sie näher, warum Sie den Artikel umtauschen möchten und gegen welchen Artikel. HINWEIS: Wir erstatten nur Artikel, die in ihrem Originalzustand an uns zurückgesandt werden.
Kann ich das bestellte Produkt ändern oder zurückgeben?
Verbraucher haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben. Das Recht gilt nur, wenn das Produkt und seine Originalverpackung in dem Zustand zurückgegeben werden können, in dem sie empfangen wurden. Kontaktieren Sie Dean Brochard unter hello@deanbrochard.com, um eine Adresse für die Rücksendung der Ware zu erhalten. Der Rückversand wird von Dean Brochard bezahlt.
Alle genehmigten Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft in unserem Lager bearbeitet. Beachten Sie, dass die Banküberweisung einige Banktage dauern kann, bis sie auf Ihrem Konto sichtbar ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 20 Tagen erhalten haben.
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